Klantenservice/webshop medewerker

Wishpel Webshops is een snel groeiend e-commercebedrijf. Daarom zijn wij voor ons kantoor in Hellevoetsluis op zoek naar een gemotiveerde , gedreven en leergierige medewerker die door wil groeien binnen ons bedrijf en liefst parttime/fulltime inzetbaar is.

 

In 2006 is Wishpel webshops opgericht als onderdeel van Tuincentrum Aralia. Wishpel is inmiddels uitgegroeid tot één van de grootste e-commerce-bedrijven in de tuinbranche.

Doordat Wishpel al meer dan 14 jaar online actief is zitten hier doorgewinterde (maar jonge) marketeers die iedere dag met passie werken. Je zult werkzaam zijn binnen een jong en gezellig team, waarmee je iedere dag kunt sparren om zo het beste uit jezelf en voor het bedrijf te kunnen behalen.

Waar jij je mee bezig houdt:

  • Jij zorgt voor een optimale klanttevredenheid!

  • Je informeert klanten tijdig over de status van hun order en geeft klanten passende offertes en aankoopadvies.

  • Je bent netjes aan de telefoon en hebt technisch inzicht (wij verkopen veel tuinberegeningssystemen van Gardena waarbij je de klant informeert over het juiste systeem en aansluitingen)

  • Je verwerkt credits en maakt facturen op.

  • Je hebt contact met verschillende transporteurs en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

  • Je hebt contact met leveranciers omtrent klantvragen en defecte producten.

  • Het invoeren van productinformatie in het backofficesysteem.

  • Ondersteunen bij overige webshop werkzaamheden. Zoals orderverwerking.

  • Het creëren en plaatsen van productinformatie en waardevolle content voor de klant.

 

Wat wij vragen:

  • MBO+/HBO werk en denkniveau

  • Je bent klantgericht en in staat om je in te leven in onze klanten en hun (product)behoeften;

  • Je hebt technisch inzicht (kennis van Gardena bewateringssystemen is een pré)

  • Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

  • Je bent flexibel, werkt gestructureerd en houdt van aanpakken;

  • Je hebt ruime ervaring met Excel en Word en kunt hiermee vlot en zelfstandig werken;

  • Je kunt accuraat en nauwkeurig werken

  • Je hebt affiniteit met computers en retail

  • Je kunt goed zelfstandig werken

  • Voorkeur: Per direct beschikbaar

 

Wat bieden wij?

  • Een gezellige omgeving in een informeel bedrijf met leuke collega’s.

  • Er is voldoende specialistische kennis aanwezig van o.a. retail, online marketing, omnichannel. Zo is er altijd een uitdaging, mogelijkheid om door te groeien en zo specialist te worden in een bepaald vakgebied.

  • Een marktconform salaris.

  • Personeelskorting op 10.000+ artikelen.

Enthousiast geworden?

Je kunt solliciteren via de e-mail door te mailen naar lenneke@aralia.nl

Gardena-Flymo-dealer.nl.  Wishpel webshops, Kreekweg 2A, 3223 LJ Hellevoetsluis.

Wil je meer informatie? Je kunt altijd bellen naar Wishpel Webshops via telefoonnummer: +31 (0)181 462 432